Wisdomqalithyravith - Soluciones Financieras Eficientes

Información General

En Wisdomqalithyravith, entendemos que la privacidad de nuestros usuarios es fundamental. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de gestión financiera. Nos comprometemos a ser transparentes sobre nuestras prácticas de datos y a brindarte el control total sobre tu información personal.

Como empresa española, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Nuestro compromiso va más allá del cumplimiento legal – creemos que la privacidad es un derecho fundamental que debe ser respetado y protegido.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal para poder ofrecerte nuestros servicios de forma eficaz y personalizada. La información que recopilamos se divide en las siguientes categorías:

Datos de identificación personal: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento y documento de identidad
Información financiera: Datos bancarios, historial de transacciones, información sobre ingresos y gastos que compartas voluntariamente
Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio
Información de comunicación: Mensajes que nos envíes, consultas de soporte y preferencias de comunicación
Datos de uso: Cómo interactúas con nuestra plataforma, funciones que utilizas y patrones de navegación

Es importante destacar que nunca recopilamos información personal sin tu conocimiento explícito. Siempre te informamos qué datos estamos solicitando y por qué los necesitamos antes de que los proporciones.

Cómo Utilizamos tus Datos

Utilizamos tu información personal únicamente para los fines específicos para los que fue recopilada y siempre con tu consentimiento. Los principales usos incluyen:

Prestación de servicios: Procesamos tus datos para proporcionarte acceso a nuestra plataforma de gestión financiera, personalizar tu experiencia y ofrecerte herramientas adaptadas a tus necesidades específicas.

Comunicación contigo: Utilizamos tu información de contacto para enviarte actualizaciones importantes sobre tu cuenta, responder a tus consultas y proporcionarte soporte técnico cuando lo necesites.

Mejora de nuestros servicios: Analizamos datos de uso agregados y anónimos para entender mejor cómo nuestros usuarios interactúan con la plataforma y así poder mejorar nuestros servicios continuamente.

Nunca utilizamos tus datos personales para fines distintos a los descritos sin obtener tu consentimiento previo y explícito. Tampoco vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros bajo ninguna circunstancia.

Compartir Información con Terceros

En Wisdomqalithyravith, mantenemos una política muy restrictiva sobre el intercambio de datos personales. Solo compartimos tu información en circunstancias muy específicas y siempre bajo estrictas medidas de protección:

Proveedores de servicios esenciales: Compartimos datos mínimos necesarios con proveedores de servicios de pago, hosting y soporte técnico que operan bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
Cumplimiento legal: Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades regulatorias competentes
Protección de derechos: En casos excepcionales donde sea necesario proteger nuestros derechos legales o los de nuestros usuarios
Consentimiento explícito: Cuando hayas dado tu consentimiento específico para compartir información con terceros identificados

Todos nuestros proveedores de servicios están ubicados dentro de la Unión Europea o en países con niveles adecuados de protección de datos reconocidos por la Comisión Europea. Cuando trabajamos con terceros, siempre establecemos acuerdos contractuales que garantizan el mismo nivel de protección que aplicamos internamente.

Tus Derechos sobre los Datos Personales

Como usuario de Wisdomqalithyravith, tienes derechos específicos y amplios sobre tus datos personales que respetamos y facilitamos ejercer. Estos derechos incluyen:

Derecho de acceso: Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti, cómo los utilizamos y con quién los compartimos. Te proporcionaremos una copia completa de tu información personal en formato legible.

Derecho de rectificación: Si descubres que alguno de tus datos personales es incorrecto o está desactualizado, puedes solicitarnos que lo corrijamos inmediatamente.

Derecho de supresión: Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados o cuando retires tu consentimiento.

Derecho de portabilidad: Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado y legible por máquina, y a transmitir esos datos a otro responsable del tratamiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envíanos un correo electrónico a [email protected] con tu solicitud específica. Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días y te guiaremos a través del proceso paso a paso.

Seguridad y Protección de Datos

La seguridad de tus datos personales es nuestra máxima prioridad. Implementamos múltiples capas de protección técnica, física y administrativa para salvaguardar tu información:

Cifrado avanzado: Utilizamos cifrado SSL/TLS de grado militar para todas las transmisiones de datos y cifrado AES-256 para el almacenamiento
Acceso restringido: Solo empleados autorizados con necesidad específica de acceso pueden ver tus datos personales
Monitoreo continuo: Nuestros sistemas están bajo vigilancia 24/7 para detectar y prevenir cualquier acceso no autorizado
Auditorías regulares: Realizamos auditorías de seguridad trimestrales con firmas especializadas en ciberseguridad
Copias de seguridad seguras: Mantenemos copias de seguridad cifradas en múltiples ubicaciones geográficas dentro de la UE

Nuestro equipo de seguridad está formado por profesionales certificados que se mantienen actualizados con las últimas amenazas y mejores prácticas de la industria. También contamos con un plan de respuesta a incidentes que se activa inmediatamente en caso de cualquier brecha de seguridad.

Retención y Eliminación de Datos

No conservamos tus datos personales más tiempo del necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados. Nuestros períodos de retención están cuidadosamente definidos:

Datos de cuenta activa: Mantenemos tu información personal mientras tu cuenta esté activa y utilizando nuestros servicios.

Datos financieros: Conservamos registros financieros durante 6 años según requiere la legislación española de contabilidad y fiscalidad.

Datos de comunicación: Las comunicaciones de soporte se conservan durante 3 años para poder proporcionar un servicio continuado.

Datos técnicos: Los logs y datos de uso se eliminan automáticamente después de 12 meses.

Cuando elimines tu cuenta o solicites la supresión de tus datos, procederemos a la eliminación segura dentro de 30 días, excepto cuando estemos legalmente obligados a conservar cierta información. Utilizamos métodos de eliminación segura que hacen imposible la recuperación de los datos eliminados.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario y proporcionar funcionalidades esenciales. Te explicamos qué tipos de cookies utilizamos:

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web, como mantener tu sesión iniciada y recordar tus preferencias de idioma
Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web para poder mejorarlo continuamente
Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones para ofrecerte una experiencia más personalizada
Cookies de seguridad: Ayudan a proteger tu cuenta detectando actividades sospechosas y previniendo ataques

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestros servicios.

Transferencias Internacionales de Datos

Como norma general, todos tus datos personales se procesan y almacenan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Sin embargo, en casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera del EEE, implementamos las siguientes salvaguardas:

Solo trabajamos con países que la Comisión Europea ha determinado que proporcionan un nivel adecuado de protección de datos, o establecemos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la UE que garantizan la protección de tus datos.

Antes de cualquier transferencia internacional, realizamos una evaluación exhaustiva de los riesgos y implementamos medidas de protección adicionales cuando sea necesario, incluyendo cifrado adicional y controles de acceso más estrictos.

Siempre te informaremos si es necesario transferir tus datos fuera del EEE y te explicaremos las medidas de protección que hemos implementado para garantizar la seguridad de tu información.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a adultos y no recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado inadvertidamente datos personales de un menor, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

Si eres padre, madre o tutor legal y crees que tu hijo menor de edad nos ha proporcionado información personal, ponte en contacto con nosotros inmediatamente a través de [email protected] para que podamos tomar las medidas apropiadas.

Cambios en esta Política

Esta política de privacidad puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos por correo electrónico y mediante un aviso destacado en nuestro sitio web al menos 30 días antes de que los cambios entren en vigor.

Los cambios menores o clarificaciones pueden realizarse sin notificación previa, pero siempre actualizaremos la fecha de "última actualización" al final de esta política. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

Política de Privacidad